方案中心

一、背景及概述

KTV屬于人流密集的24小時營業場所，在人身和財產安全問題上不容忽視。如“咸寧KTV傷人事件”、“不滿被切歌，男子持刀傷人”，“飛踹電梯門事件”等屢見不鮮，如何為顧客打造一個放心的K歌環境是一大難題。

1、安全事件隱患多：KTV人員混雜，顧客酒后易發暈厥、摔倒等事故；人員密集，易發生口角、肢體沖突等事件；顧客的物品遺失、偷竊等事件頻頻發生；

2、營業管理困難：顧客酒后發生情緒激動，易破壞公共設施；小超市發生酒水、餐食被偷盜等問題；員工服務質量不齊，缺乏長期有效管理手段；顧客自身原因發生安全問題，卻“碰瓷”KTV的現象。

二、功能亮點

1、遠程視頻巡店

實現對KTV營業區域全面監管，靈活調看店內營業秩序，員工工作服務狀態，提升服務水平；

2、音視頻同步錄制

支持音視頻同步錄制，記錄顧客醉酒鬧事、金額糾紛、服務投訴等全過程，有助于顧客酒后“碰瓷”事件的處理，給予事件一個公正的處理結果；

3、秒級回放

用戶可以按照時間、告警事件檢索錄像資料，便于事后查證，澄清事實，最大限度減少各類損失；

4、高清監控

高清音視頻監控可記錄偷竊作案、收銀臺、大廳發生的錢財糾紛、口角等情況，為事件處理提供判斷依據。

三、應用場景

系統可廣泛應用于各KTV出入口、大廳、小超市、倉庫、前臺、走廊過道、包廂等場景。

四、場景示意圖

五、拓撲圖